想退还会员卡的剩余费用,但是商家要求补足以前会员的优惠金额,这样合法吗?

不合法。商家要求补足优惠金额无依据。根据《合同法》,退卡应按原价计算消费后退还余额,不得额外要求补足优惠。不及时处理可能导致消费者权益受损,如资金被无理扣押。
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常见处理方式为协商或诉讼。首先尝试与商家协商,依据合同和《合同法》规定要求合理退款;协商无果时,可通过法律途径提起诉讼,维护自身权益。
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不合法。处理方式如下:1.与商家协商,明确退卡按原价计算消费后退余额;2.若商家拒绝,收集证据,如合同、消费记录;3.咨询律师,了解法律途径;4.必要时向法院提起诉讼,要求按法律规定退款。
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