我在不知情的情况下商品被商家换了怎么办？
景宁县刑事律师咨询
2025-06-10
您有权要求商家更换或退货。依据《消费者权益保护法》，商品不符要求可退货或更换，未及时处理可能导致权益受损，如错过退货期。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应要求商家处理。具体操作：1.立即联系商家说明情况；2.协商更换或退货，保留好交流记录；3.如商家拒绝，向消费者协会或市场监管部门投诉，并准备相关证据。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与商家协商更换或退货。若协商无果，可选择投诉至消费者协会或市场监管部门，根据商品情况和法律规定选择最佳途径。
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