70岁老年人退票，百分之二十的扣费是为何？

老年人退票扣费可能与退改签规定有关。分析：根据相关法律法规及行业规定，票务退改签一般会设定一定的扣费标准，这些标准可能因年龄、时间等因素而异。70岁老年人退票被扣百分之二十的费用，可能是基于票务平台的退改签政策，该政策可能对老年人群有特定的扣费规定。建议查看购票时的条款或咨询票务平台了解具体扣费原因。提醒：若扣费导致较大经济损失或感觉被不公平对待，可能表明问题比较严重，应及时寻求法律专业人士的帮助。
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处理方式：从法律角度看，老年人退票扣费问题通常可通过以下方式处理：一是查看购票时的合同条款，了解扣费的具体依据；二是与票务平台客服沟通，表达疑问并寻求合理解释；三是若认为权益受损，可向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。选择方式：建议首先尝试与票务平台沟通，若沟通无果再考虑投诉或法律途径。
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具体操作：1.查看合同条款：详细阅读购票时的合同条款，特别是关于退改签及扣费的部分，确保自己了解扣费的具体规定。2.与票务平台沟通：联系票务平台客服，提供购票信息及老年人身份证明，询问扣费原因并要求合理解释。若客服无法提供满意答复，可要求升级处理或记录投诉。3.投诉与法律援助：若沟通无果，可向消费者权益保护机构如消费者协会投诉，并提供相关证据。同时，也可考虑寻求法律援助，了解自身权益并寻求法律途径解决争议。在必要时，可提起诉讼以维护自身合法权益。请注意，在处理过程中，务必保留好所有相关证据，如购票记录、扣费通知、沟通记录等，以便在需要时提供证明。