教育培训机构不退费投诉电话

当教育培训机构拒绝退费时，除向消费者协会投诉外，你还可以考虑通过法律途径维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有公平交易和合法权益受到保护的权利。若培训机构违反合同或相关法律法规，你可向工商行政管理部门或有关行政部门投诉，甚至可以选择提起民事诉讼，要求培训机构承担违约责任并赔偿损失。记得在维权过程中，保留好缴费凭证和相关证据材料。
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从法律角度看，教育培训机构在以下情况下必须退费：一是机构未能按照合同约定提供服务，如课程取消、教师离职等导致无法继续上课；二是机构提供的服务存在严重质量问题，影响学员学习效果；三是学员因正当理由（如疾病、家庭变故等）无法继续学习，且合同中有相关退费条款。在这些情况下，学员有权要求培训机构退费。
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若决定通过法律手段维权，具体操作如下：首先，收集并整理好所有与培训机构之间的合同、缴费凭证、沟通记录等证据；其次，根据具体情况，选择向工商行政管理部门投诉、向消费者协会申请调解、或委托律师提起民事诉讼；最后，按照相关程序要求，提交证据材料，配合调查，积极参与调解或诉讼过程，以维护自己的合法权益。